現地サポートサービスについて
現地サポートサービスについて
ワールドツーリストでは現地到着時や滞在生活での不安が解消できるように留学期間中、特定の都市で現地サポートのサービスを行っております。
留学中はなにかと不安がつきもの。現地サポートや電話サポートがあるといざという時に安心です。
【現地サポートデスク紹介】
JTBグローバルアシスタンス提携各デスク
ワールドツーリストでは、海外滞在中も安心して過ごしていただけるよう、 JTBグローバルアシスタンスと提携し、 留学生の皆さまの現地生活を24時間体制でサポートしています。
JTBグローバルアシスタンスは、世界各国に拠点を持つJTBグループの現地サポート会社です。
留学生や旅行者の皆さまを対象に、 医療・緊急・生活など幅広い分野でサポートを提供しています。
【 主なサポート内容】
| サポート内容 | 詳細 |
|---|---|
| 24時間サポートライン | 電話で24時間いつでも日本語でサポート |
| 医療・緊急サポート | 病気やけがの際に日本語で病院を案内し、通訳サポートを提供 |
| トラブル時対応 | パスポート紛失、盗難、事故などの緊急時連絡受付 |
| 生活サポート | 生活に関する相談、現地情報の提供 |
| 現地ネットワーク | 世界約60都市に広がるJTBネットワークがホテル・観光情報なども提供 |
【 安心の理由】
●世界中に拠点があり、どの国でも一定レベルの対応が可能
●JTBグループの国際ネットワークによる迅速なサポート
●英語が苦手な方も日本語でOK！初めての海外でも安心です。
病気、事故、盗難トラブルなど、海外生活では思わぬことが起こるもの。
WTCとJTBグローバルアシスタンスの提携により、「留学中のトラブルにも24時間サポート」という大きな安心をお届けします。
●カナダ現地サポートデスク：Mayfair Global Pacific Corporation
対応都市：バンクーバー・トロント（その他の都市は電話サポート）
海外で想像してなかった出来事が起こる事があります。
そんな時に、日本語で相談できる場所があると安心です。MGPは、カナダのバンクーバーとトロントで、20年以上の経験と実績をもつ現地留学エージェントです。語学留学、ワーキングホリデー等の現地サポート及びMGP独自で開拓したホームステイ先をご紹介しており、これまで20,000人以上のワーキングホリデー＆学生から好評頂いております。お越しいただけることを楽しみにお待ちしております。
バンクーバーデスクトロントデスク
●カナダ/プリンスエドワード島現地サポートデスク：The Westwinds PEI
対応都市：プリンスエドワード島
カナダ/プリンスエドワード島の現地サポートオフィスです。夢だった語学留学を決心された方のサポートをさせて頂いております。豊かな自然と暖かな人柄に包まれての生活はきっと素晴らしいものになります。お客様ひとりひとりの不安を取り除き、それぞれのニーズに答えた多様なプランをご用意して皆様のご渡航をお待ちしています。皆様と素敵な島でお会いできるのを楽しみにしております。
●アメリカ現地サポートデスク：SKYUS Co., Ltd. Japan office
対応都市：ロサンゼルス・サンディエゴ・ニューヨーク
留学、インターンシップなどで滞在されている皆様に、安心して現地生活を過ごしていただけるよう、アメリカ在住歴の長い経験豊富なスタッフがアメリカ生活をサポートさせていただきます。
ロサンゼルデスクニューヨークデスクサンディエゴデスク
●ハワイ現地サポートデスク：Kama’aina Homestay LLC
対応都市：ホノルル（基本電話サポート）
「ホームステイ」は楽しみな反面、
ホノルル現地サポートスタッフ●オーストアリア現地サポートデスク：
エイチ・アイ・エス各支店内の留学デスク
対応都市：ケアンズ・ブリスベン・ゴールドコースト・シドニー・メルボルン・パース
留学スタッフは、在豪暦も長くワーキングホリデー、ファーム、学生などを経験しております。多国籍のオーストラリアはとても住みやすく、外国人にもやさしい国です。充実したワーキングホリデー・留学にしていただくために、全力でサポートいたしますので、留学・旅行・生活、オーストラリアのことでしたら何でも聞いてください。6都市6店舗で、皆様をお待ちしております。
HISケアンズHISブリスベンHISゴールドコーストHISシドニーHISメルボルンHISパース
●ニュージーランド現地サポートデスク：
エイチ・アイ・エス・オークランド支店内の留学デスク
対応都市：オークランド
我々はニュージーランドでも学生の応援団。生活や旅行のスペシャリストが全力サポート！！
現地旅行会社ならではの観光や最新スポットなど最新の情報提供は得意技。
ビザや進学や現地学校に関する相談も信頼できる専門機関をご紹介。
皆さんが安心して勉強に集中できるようバックアップいたします。
HISオークランド
●イギリス（アイルランド）現地サポートデスク：IMPULSE LONDON LTD
対応都市：ロンドン（その他の都市とアイルランドは電話サポート）
安心と信頼の現地留学サポートなら私達にお任せ下さい。
トラブルは予期せずに起こります。環境や習慣の異なる留学先で、いざという時にお役立ていただけるのが現地サポートです緊急時の適切なアドバイスはもとより、現地事情に詳しい日本人スタッフによるきめ細かな対応でお客様の充実した留学生活が送れるようサポートいたします。
ロンドンオフィススタッフ
